El nuevo hogar del lujo está en la red

Tras años de crecimiento imparable, Internet ya no es lo que era. Los usuarios, cada vez más participativos, informados y confiados, se acercan a la red sin el miedo que durante los primeros años provocaba. Toda página web tiene su público diferenciado, perfectamente estudiado y segmentado, y las marcas lo saben cada día más. Las últimas en darse cuenta: las del sector del lujo, que comienzan ahora comprobar que tienen muchas más posibilidades en la red de llegar a su target, los amantes de la good life, que fuera de ella.

 

El cambio en estos años ha sido asombroso y los primeros en reconocerlo son los mismos profesionales de Internet: “Es increíble el salto cualitativo que han dado los usuarios españoles, sobre todo en los últimos años”, explica Verónica Noseda, de la web de compras pixmania.com. Ante un público cada vez mayor y más exigente que deja de lado los medios tradicionales y ocupa cada vez más tiempo de su ocio delante de la pantalla con el ratón en la mano, la opción de las firmas comerciales está clara: ir con su montaña a buscar a Mahoma si éste no se acerca por sí solo.

Personas que ganan más de 100.000 dólares al año y que en los últimos 12 meses han gastado al menos 3.000 dólares en productos prime. Este es el perfil del amante del lujo de acuerdo con un estudio desarrollado por Simon Falconer para Microsoft Advertising. En su mayoría se trata de hombres (53% frente a 47% en España) que cada vez se acercan más a la red para adquirir bienes exclusivos: de los 14.000 millones de dólares que mueve el sector del lujo al año, más del 20% (3.000 millones) se genera en Internet.

“Cuando te pones unas botas de Prada te sientes como un millón de dólares, como si pudieras hacer cualquier cosa”, reconoce Linda, una londinense de 44 años que responde perfectamente al perfil de amante del lujo. Esa capacidad sobrehumana para enfrentarnos a cualquier reto, esa indulgencia hacia las propias debilidades, es uno de los principales motivos del consumo de productos de lujo si descontamos las tradicionales apelaciones al estatus y la exclusividad.

Los amantes del lujo son de los usuarios más activos de la red: utilizan la banca online por encima de la media (74% frente al 64% general), compran online (65% frente al 58% general) y son los que más hacen uso de Internet para sus propios negocios. Por eso reclaman más presencia de las marcas de lujo en la red y una mayor facilidad para encontrarse los anuncios de sus marcas preferidas en las webs que suelen consultar: de acuerdo con el estudio, el 60% quiere más publicidad online de marcas de lujo.