Revender obsequios desacertados para comprar 'gratis' en Internet, lo último en shopping

Dicen que en tiempos de dificultad el ingenio se agudiza. Por tanto, no es de extrañar que en plena crisis, comprar y vender en Internet se haya convertido en una práctica de lo más interesante. Y es que en el ciberespacio se pueden adquirir productos de segunda mano o artículos que no han salido a la venta en nuestro país, y también dar salida a los regalos de Navidad menos acertados y a las prendas desechadas tras una limpieza de armario.

Con 17 años de experiencia, 10 de ellos en España, no hay secretos para el gigante eBay, el mercado online de segunda mano, anuncios y subasta de artículos por excelencia, dentro y fuera de nuestras fronteras. Cualquier persona puede navegar durante horas por el que es, sin lugar a dudas, el inventario virtual más grande y variado de la Red. Pero encontrar las mejores gangas o realizar las ventas más satisfactorias es un reto e incluso una afición para muchos. ¿Cómo lograrlo?

"En momentos de renovación de armario, como puede ser en los cambios de temporada, o de muchos e innecesarios regalos, como la Navidad o los cumpleaños, en lugar de tirar las cosas o acumularlas en casa sin usarlas, podemos sacarles partido en Internet", explica a Vanitatis Ana Díaz, Directora de Comunicación de eBay España. Hablamos del Free Shopping y del Regifting, dos opciones que se han impuesto en los últimos meses como alternativas para vender y comprar artículos en muy buenas condiciones (a veces ni siquiera estrenados), gastando poco o nada de dinero.

"Siempre hay un roto para un descosido", apunta Ana Díaz. Y si tenemos en cuenta el reciente estudio de TNS para eBay, que asegura que más del 30% de españoles recibió en las pasadas navidades un regalo que no le gustó, este dicho gana aún más sentido. Ropa y accesorios, juguetes, joyería y relojes, material informático, videojuegos y libros son los artículos que encabezan el ranking de los más vendidos en Internet, donde eBay se perfila como el gran beneficiado de esta nueva tendencia. "Nosotros fomentamos el Regifting (la reventa de regalos), como la mejor idea para dar salida a todos esos artículos que no nos gustan o que ya no podemos cambiar en la tienda", explica la directora.

El paso siguiente, una vez que hemos puesto en venta esas cosas que no queremos, es comprar otras, las que sí deseamos o necesitamos. "Lo ideal es vender artículos para adquirir otros por el mismo precio, y así no gastar nada", asegura Ana Díaz. "Es lo que nosotros llamamos Free Shopping, y que funciona especialmente bien cuando se trata de tecnología. Por ejemplo, ahora que acaba de salir a la venta el iPad3, muchos usuarios han puesto a la venta el modelo anterior para conseguir el nuevo a mejor precio. Con los móviles pasa lo mismo", apunta la responsable.

Lo primero que hay que saber

Ana Díaz apunta varias claves para que las transacciones en Internet sean un proceso que favorezca a ambas partes, comprador y vendedor:

- Tanto si vamos a comprar como a vender, en eBay lo primero que hay que hacer es registrase, lo cual tan solo lleva cinco minutos.
- Para la venta, debemos ilustrar nuestro anuncio con buenas fotos. Es primordial que el artículo se vea bien.
- Lo siguiente será seleccionar adecuadamente la o las categorías que correspondan, lo que facilitará la búsqueda a los interesados.
- Para la descripción debemos pensar muy bien en cómo nos gustaría a nosotros mismos que se nos diera la información, y ser lo más claros y concisos posible. Si aún así nos encontramos perdidos, eBay ofrece diferentes tutoriales con consejos para mejorar nuestra oferta.
- Otro paso importante es seleccionar el tipo de precio, el cual puede ser fijo o en subasta. Debemos pensarlo bien, pues a subasta pueden tener sentido artículos como los tecnológicos, para los que se fija un mínimo que, en función de la demanda, irá subiendo. El fijo es el tipo ideal para el resto de artículos. Para establecerlo, lo mejor es echar un vistazo al precio medio de otros objetos similares puestos ya a la venta.
- Mantener una buena comunicación con los interesados que nos expresen sus dudas, también es fundamental.
- Y por último, se han de fijar los gastos de envío teniendo en cuenta cuál es la opción más adecuada para nuestro artículo.
- Para las compras, lo más importante es dedicarle tiempo al asunto. Así encontraremos chollos y artículos increíbles a precios realmente bajos. Las adictas a la moda vintage, por ejemplo, ven en eBay un espacio perfecto para encontrar cosas únicas procedentes de todo el mundo, algo que no ofrecen otras páginas similares.
- Y siempre, siempre, pagar mediante PayPal antes que con tarjeta de crédito. De esta manera podremos dar cuenta de posibles problemas con el artículo adquirido o con su envío, y que se nos devuelva el dinero en su caso.

Móviles y marcas, fuertes apuestas de futuro

En los últimos cinco años, eBay ha experimentado una importante evolución. "Hay que hacer un cambio de percepción porque el portal ya no es simplemente un bazar de artículos de segunda mano", comenta Ana Díaz. Actualmente, la gran apuesta del grupo es su aplicación de compra-venta para móviles, mercado en el cual son líderes. Su app está disponible en más de 190 países y en 8 idiomas, y ya se han descargado más de 70 millones en todo el mundo. En Inglaterra, más del 12% de las transacciones se hacen a través del teléfono móvil. Incluso se podría decir que se compra un artículo cada segundo a través de la aplicación de eBay.

Por otro lado, y teniendo en cuenta que muchos vendedores se dedican profesionalmente a ofertar sus artículos en eBay, abriendo una tienda virtual en este portal como alternativa a una web propia, el segundo desafío de la compañía es continuar con el progreso que les ha llevado "de vender solo ‘cosas raras’ a ser el interés de las grandes marcas". De hecho, en Estados Unidos eBay cuenta con un amplio outlet de moda promovido por importantes firmas.

Sin olvidar las redes sociales 

Según adelanta Ana Díaz, actualmente están promoviendo un simpático concurso en Facebook llamado 'Renuévate con eBay', con una mecánica muy sencilla, donde la gente sube una foto de una prenda de invierno y explica de una manera divertida por qué quieren deshacerse de ella. Después de Semana Santa habrá 3 premios de 500 € para renovar el armario con ropa, complementos y accesorios de primavera en la web. "En tiempos de crisis, y sin tener que dejar de lado el placer de comprar, nuestro objetivo es educar a la gente en el free shopping".