Las tiendas tiran la casa por la ventana

Hagamos un sencillo juego. Imaginen que están en un mercadillo y que, ante la indecisión de los clientes, los comerciantes empiezan a ofertar sus productos a precios cada vez más bajos y, eso sí, sin reducir la calidad de sus productos. Ahora algo más difícil. Imagínense que están en la famosa calle Preciados, al lado de la Puerta del Sol, y que deciden dar una vuelta por las principales tiendas de ropa que hay en la zona: véanse todas las del Grupo Inditex, Mango, Blanco o Sfera, por ejemplo. Y que, para asombro de sus clientes, están rebajando sus artículos a precios inhabituales. ¿Motivo principal? La tan comentada y odiada por todos ‘crisis económica’ que vive el mundo actualmente.

 

Consumidores alegres 

 

Y es que si realmente han puesto práctica el ejercicio descrito más arriba, quizá se hayan percatado de la dura situación a la que se enfrentan las tiendas. Tal es la gravedad del asunto que para paliarla muchos comerciantes han empezado a ofrecer descuentos nunca vistos para esta época del año. Veamos algunos ejemplos. La popular tienda Blanco, con capital español y sede en Móstoles, es una de las más atrevidas.

En los últimos meses ha lanzado unas agresivas campañas de marketing: todos los consumidores que forman parte de su exclusivo club (al que se puede apuntar uno por Internet) disfrutan, semana sí, semana no, de descuentos de hasta el 10% en todas sus compras. Además, cada semana la cadena oferta una serie de productos a precios más que asequibles bajo el lema de ‘Blanco Cheap&Chic’. Para rematar la faena, el pasado mes y, durante una semana, decidió ofertar todos sus bolsos al 50% de su precio inicial.

Sus compañeras tampoco se han quedado atrás. La primera firma creada por el magnate Amancio Ortega, Zara parece no atravesar uno de sus mejores momentos. Y es que, raras veces, por no decir nunca, había ofrecido descuentos en sus tiendas antes de la temporada de rebajas. Ahora, junto a sus colecciones más exclusivas podemos ver estantes en los que se ofrecen prendas que, por un motivo u otro no han tenido la aceptación esperada y se venden a  un precio sensiblemente inferior al inicial. Además en sus outlets (Lefties para más señas) se puede comprar parte de sus colecciones a mitad de precio y, eso sí, sin ninguna tara. Berskha, por su parte, basa un tercio de su muestrario en básicos: ropa que podemos usar durante varias temporadas sin caer en el desfase. Algo en lo que también coincide la tienda Sfera, del dueño de El Corte Inglés.

¿Crisis imaginaria?

Pero ¿realmente estas estrategias son consecuencia de la ‘crisis económica’? En declaraciones a Vanitatis.com, un responsable de comunicación de la empresa sueca H&M ha comentado: “Nuestra estrategia sigue siendo la de ofrecer moda y calidad al mejor precio. Atraer a los clientes a nuestras tiendas es nuestro objetivo. Diseñar colecciones atractivas y de última tendencia es una manera. Es cierto que el mercado económico nos plantea retos, y en este sentido H&M es una empresa con una gran experiencia en su sector y una consolidada estructura financiera, estos son factores que nos ayudan a mantener una mayor estabilidad en el mercado”, algo que demuestra que, de momento, la crisis no parece pasarles una excesiva factura. Sin embargo, un vistazo por sus tiendas nos permite comprobar como sus clientes tienen la oportunidad de hacerse diariamente con alguna que otra ganga como una camiseta con jersey por 29.90 euros.

Otra empresa a la que de momento parece que las cosas no le van excesivamente mal es Mango, ‘capitaneada’ en el terreno del diseño por las hermanas Cruz. Sus responsables nos aseguran que, de momento, no se han visto en la obligación de emprender ninguna promoción diferente a las que ya iniciaran años anteriores. Además, tampoco han notado un mayor incremento de las ventas en su outlets.