La frase que más usan los jefes inteligentes, según los psicólogos
La psicología analiza cómo tres sencillas palabras pueden ser vitales para el buen funcionamiento de una empresa y de un equipo. Eso sí, sin represalias laborales
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Se estima que una persona occidental trabaja 82.560 horas a lo largo de su vida, de media. Lo que equivale a aproximadamente 3.440 días o 9,4 años completos. Un tiempo muy relevante en términos vitales que hace fundamental encontrar un ambiente laboral que favorezca la salud física y mental. De ahí que los expertos hablen de la importancia de "un trabajador feliz", frente a un "trabajador estresado".
Teresa Amabile, psicóloga de la Universidad de Harvard, explica que los empleados felices son más productivos, creativos y comprometidos, lo que beneficia directamente a la empresa. Sin embargo, un empleado infeliz no solo afecta la salud y el bienestar de los trabajadores, sino que también deteriora a la empresa a largo plazo. Una materia complicada donde intervienen muchos factores, entre ellos la labor de liderazgo de los jefes.
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Los directivos, coordinadores, jefes, líderes o responsables, en el sentido de ser las personas de más autoridad en cada empleo, tienen una labor muy importante para cuidar al negocio y a los trabajadores. Por ello, cada vez más psicólogos analizan el impacto tan positivo de tres simples palabras para mejorar la vida laboral.
Una frase que es la que, según los psicólogos, más utilizan los jefes inteligentes. Así, diferentes estudios internacionales destacan el poder de una expresión. "¿Qué opinas tú?". Unas palabras muy poderosas, ya que fomentan la participación activa, la autonomía y el sentido de pertenencia dentro del equipo.
Las claves de los jefes inteligentes
La psicología positiva y la teoría de la motivación sostienen que cuando los empleados se sienten escuchados y valorados, su compromiso aumenta significativamente. Así, según un estudio publicado en el 'Journal of Applied Behavioral Science', los líderes que practican la escucha activa y fomentan el diálogo en lugar de simplemente dar órdenes son percibidos como más efectivos. Este tipo de comunicación no solo refuerza la confianza en el equipo, sino que también mejora la toma de decisiones al incorporar diversas perspectivas.
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Es decir, se pueden encontrar diferentes puntos de vista que enriquezcan al equipo, al jefe y a la empresa. Una cultura dentro del denominado liderazgo efectivo que también revela la importancia de ser un jefe empático, como destaca la psicóloga Vanessa Urch Druskat. De ahí que también se valore a los jefes empáticos, aquellos que reconocen las preocupaciones de su equipo y respondan de manera adecuada, como los más inteligentes.
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Sin embargo, los psicólogos también advierten. Los jefes inteligentes saben que la frase "¿qué opinas tú?", debe ir acompañada de una actitud consecuente para ser efectiva. No basta con preguntar si no hay disposición para aceptar las críticas, opiniones divergentes o propuestas que puedan desafiar la visión inicial del líder.
Por ello, destacan como, para que los empleados realmente se sientan seguros al compartir sus ideas, debe existir un compromiso genuino por parte del jefe en escuchar y valorar esas perspectivas, sin temor a represalias o juicios negativos. Así, la psicóloga organizacional Amy Edmondson, profesora de liderazgo y gestión en Harvard Business School, subraya la importancia de crear un ambiente en el que los empleados se sientan seguros para compartir sus ideas y opiniones.
- Si tu jefe no respeta tu descanso, esto dice de él la psicología
- Si tienes alguno de estos trabajos, es posible que te sientas más infeliz, según Robert Waldinger
Se estima que una persona occidental trabaja 82.560 horas a lo largo de su vida, de media. Lo que equivale a aproximadamente 3.440 días o 9,4 años completos. Un tiempo muy relevante en términos vitales que hace fundamental encontrar un ambiente laboral que favorezca la salud física y mental. De ahí que los expertos hablen de la importancia de "un trabajador feliz", frente a un "trabajador estresado".