Adele no puedo ser una de las asistentes a la ceremonia de los Billboard Music Award, a pesar de que esa noche triunfó llevándose un reconocimiento al tener el mejor álbum del Top 200. Aprovechó la ocasión para presentar su nuevo videoclip oficial 'Send My Love', de su disco '25'. Un precioso trabajo audiovisual en el que la cantante luce como única protagonista con imágenes proyectadas sobre su piel y su vestido estampado de flores. Sin embargo, este videoclip no está gustando a todos por igual y ya hay incluso que se queja de mareos tras ver el videoclip debido a la superposición de imágenes.