Xandra Falcó: "El lujo es convertir sueños en realidad y dotar de alma a los objetos"

Madrid acogió este miércoles la tercera edición del Premium Real Estate Summit, punto de encuentro de los grandes actores del sector inmobiliario de lujo. La encargada de abrir la jornada fue Xandra Falcó, presidenta del Círculo Fortuny, quien dio la temperatura del sector del lujo —no solo inmobiliario— en España y en Europa. La marquesa de Mirabel se ha convertido en una de las voces de referencia del segmento, al que conoce como la palma de su mano casi desde la cuna.

“El Círculo Fortuny representa la España de la excelencia —afirmó—, una excelencia sostenible, creativa y cultural que refleja nuestra historia y nuestra pasión por la vida”. La asociación que preside, con 84 miembros de 13 sectores distintos, agrupa desde marcas de moda y bodegas de prestigio hasta instituciones culturales como el Museo del Prado, el Teatro Real o el Liceu. Su objetivo, recordó, es “potenciar la imagen de la marca España” y “defender los intereses comunes del sector de la alta gama ante instituciones nacionales y europeas”.

Falcó reivindicó la alta artesanía y el turismo de alto impacto son los dos pilares sobre los que se sostiene el modelo del lujo español. “Toda marca de excelencia nace de las manos de un maestro artesano que empezó en un pequeño taller con una idea o con una tradición heredada; aquello que empezó siendo una pequeña empresa hoy se ha convertido en marcas planetarias, como Loewe, como Hermès, como Vuitton. Preservar ese saber hacer es fundamental, sobre todo ahora, en un momento de inflexión en el que debemos ser fieles a nuestros orígenes”, explicó. Además, ese concepto tan de moda como es la sostenibilidad está en el ADN del lujo, "porque los productos de alta gama están hechos para durar en el tiempo".

En cuanto al turismo, recordó que “el viajero de alto impacto gasta ocho veces más por día en destino que el turista medio, y además se convierte en embajador de nuestra cultura y de nuestros valores”. Los datos están ahí: "El 40% de los viajeros internacionales eligen Europa por su oferta de lujo y por sus experiencias exclusivas. Pero es que, además, el 25% del valor de la contribución total del turismo viene del segmento de lujo de estos viajeros, que son pocos, pero generan muchísimo valor añadido".

¿Pero qué es el lujo? "Es dificilísimo de definir. Si hablamos con filósofos, nos dirán una cosa Si hablamos con consejeros delegados, nos dirán otra. ¿Qué otra industria puede presumir de dotar de alma a objetos inanimados? Hablamos de convertir sueños en realidad, lo intangible en tangible, de apelar a ese lado emocional, de generar un deseo en las personas que, comprando un producto de lujo o un servicio o un bien de lujo, son felices".

La presidenta del Círculo Fortuny reivindicó el peso económico de un sector no siempre bien entendido por las administraciones públicas. “El lujo representa el 5% del PIB europeo, más de dos millones de empleos directos y el 11,5% de las exportaciones”, precisó, en alusión al último informe presentado ante la Comisión Europea. “Europa sigue liderando el 70% del mercado global de lujo; siete de cada diez consumidores que piensan en excelencia están pensando en Europa”.

Aun así, reconoció que el sector atraviesa una transformación. “Por primera vez, los bienes personales de lujo decrecieron en 2024, pero crece el gasto en experiencias. El cliente busca invertir en memorias, viajes y bienestar”, señaló. En ese contexto, España, donde el 51% del lujo está vinculado a la experiencia, tiene “una oportunidad enorme para consolidarse como referente europeo del lujo experiencial”.

“El cliente de hoy —añadió— no quiere colas ni tiendas llenas. Busca personalización, autenticidad y momentos que el dinero no puede pagar: una visita privada a los talleres del Prado o una cena exclusiva con un chef. Eso es el verdadero lujo”. También quiere vivir para siempre. "No descubro nada si os digo que la gran tendencia es el bienestar y la búsqueda de la longevidad. La gente está pasando de gastarse mucho dinero en cosas personales, a gastarse mucho dinero en salud, en viajes y en experiencias".

El español arte de vivir

Falcó también llamó a “volver a la calidad absoluta, a lo hecho a mano, a la coherencia y la exclusividad”, y alertó sobre los desafíos que enfrenta el sector: “Hay una necesidad urgente de formar talento capaz de atender a este tipo de clientes con cultura, conocimiento y sensibilidad”.

Pese a la incertidumbre global, la hija de Carlos Falcó se mostró optimista respecto a las oportunidades que se abren para España: “Nuestro lujo se basa en la verdad, en el arte de vivir, en la hospitalidad y en la autenticidad. Si trabajamos bien, España puede convertirse en referente europeo del lujo experiencial”.