La frase que usan las personas inteligentes para parar una discusión, según la ciencia

• La frase de solo dos palabras que usan las personas más inteligentes para tener éxito, según la ciencia
• Los expertos hablan: esta es la frase que usan las personas inteligentes para enfrentarse a un cambio

No es magia, pero sí ciencia. A través de diferentes análisis y estudios se ha llegado a una conclusión clara, esta frase puede ser la llave definitiva para frenar una discusión. Así, tras analizar qué aconsejan los psicólogos para terminar un enfrentamiento verbal o cómo afrontar una discusión con inteligencia, descubrimos qué dice la ciencia.

Concretamente, un estudio publicado en la revista 'Cognitive Science', donde analiza cómo una sola frase puede marcar la diferencia entre un conflicto estancado y un diálogo constructivo. Así, según su valoración, una de las frases más efectivas que utilizan las personas con alta inteligencia emocional para desescalar una discusión es: "Es interesante que digas eso, porque lo veo diferente...".

La base está en la repuesta que estas palabras activan en el cerebro, puesto que reduce la activación de la amígdala —centro del miedo y la agresión— y activa la corteza prefrontal, favoreciendo el pensamiento racional y la empatía. Una conclusión que no es la primera vez que se destaca. A través de otra investigación, liderada por el doctor Leonard Martin de la Universidad de Georgia, se examinó cómo el lenguaje puede modular las respuestas emocionales durante desacuerdos.

Además, gracias a sus experimentos validó que esta frase es clave para mostrar apertura, pero sin renunciar al propio punto de vista. Un enfoque que se alinea con investigaciones previas en el campo de la inteligencia emocional.

De hecho, un artículo de la Universidad de Yale ya había señalado que las personas emocionalmente inteligentes no solo gestionan mejor sus propias emociones, sino que también saben influir positivamente en las emociones de los demás durante situaciones conflictivas. Por ello, en lugar de responder con frases tajantes o descalificadoras, optan por un lenguaje que suaviza el terreno.

"En discusiones acaloradas, las palabras funcionan como interruptores neuronales. Una frase adecuada puede literalmente cambiar el rumbo de una conversación,", añade el sociólogo británico James Larkin en su libro 'Conversaciones que cambian el mundo'. Él los denomina "puentes verbales" y son esas herramientas estratégicas para poder parar una discusión de manera inteligente, como lo haría este enunciado tan sencillo como eficaz: "Es interesante que digas eso, porque lo veo diferente...".