Ya es oficial y la OCU lo confirma: este es el fraude online más habitual al comprar por internet y así puedes detectarlo

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Comprar por internet se ha convertido en un gesto cotidiano para millones de personas en España. Moda, tecnología, alimentación o viajes: prácticamente cualquier producto puede adquirirse en apenas unos clics. Sin embargo, el crecimiento del comercio electrónico también ha traído consigo un aumento de los fraudes digitales vinculados a falsas tiendas online.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) lleva tiempo alertando sobre una de las estafas más frecuentes en internet: páginas fraudulentas que imitan a comercios reales para engañar a los consumidores. Según advierten distintos organismos especializados en ciberseguridad, este tipo de fraude continúa expandiéndose y cada vez resulta más sofisticado.

El sistema que utilizan los ciberdelincuentes suele ser muy parecido en todos los casos. Crean páginas prácticamente idénticas a las de marcas reconocidas o inventan comercios aparentemente fiables con diseños profesionales, logotipos conocidos y fotografías copiadas de webs oficiales. El usuario suele llegar a estas páginas atraído por descuentos muy llamativos o productos con precios muy inferiores a los habituales del mercado.

Precisamente ahí está una de las principales señales de alerta. La OCU recuerda que cuando una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente esconda un fraude detrás. Además, el problema ya no se limita únicamente a las páginas web. Según explican los expertos, también han empezado a circular vídeos promocionales creados con inteligencia artificial en redes sociales como TikTok, simulando anuncios reales para dar mayor credibilidad a estas falsas tiendas.

Aunque muchas de estas webs están diseñadas para parecer auténticas, existen algunos detalles que pueden ayudar a detectar el engaño antes de realizar una compra. Uno de los más importantes es revisar la información legal del comercio. Las páginas fraudulentas suelen mostrar direcciones incompletas, datos de contacto inexistentes o textos llenos de errores ortográficos y traducciones poco naturales. También es recomendable buscar opiniones fuera de la propia página, ya que las valoraciones internas pueden estar manipuladas.

Otro de los puntos clave aparece en el momento del pago. La OCU insiste en desconfiar cuando la única opción disponible es una transferencia bancaria o métodos que no ofrecen protección al comprador. Plataformas como PayPal o el pago con tarjeta permiten reclamar en caso de fraude y aportan una capa extra de seguridad. También recomiendan comprobar que la página utiliza conexión segura HTTPS, aunque advierten de que esto, por sí solo, no garantiza que la tienda sea legítima.

Cuando el fraude ya se ha producido, actuar rápido puede marcar la diferencia. El Instituto Nacional de Ciberseguridad aconseja contactar inmediatamente con el banco para intentar bloquear el movimiento o iniciar un procedimiento de devolución. Guardar capturas de pantalla, justificantes y correos electrónicos también resulta fundamental para presentar una denuncia y comunicar el caso a organismos de consumo. Los expertos recuerdan que la prevención sigue siendo la herramienta más eficaz frente a este tipo de engaños, especialmente ahora que las compras online forman parte habitual del día a día.