Salvador Riestra Pardo de Santayana y Bruno Marín, dos 'chicos bien' que customizan ropa

Salvador Riestra Pardo de Santayana es hijo de Ana Pardo de Santayana, socia fundadora de Santayana, prestigiosa casa de decoración y diseño de interiores. Sus hermanas decidieron seguir el camino de su madre dedicándose a la decoración, pero él, un apasionado del ecommerce, fundó hace tres años Colovrs, una exitosa marca de ropa customizada. Al poco tiempo se asoció con un amigo con el que compartía las mismas inquietudes: Bruno Marín Mato, la última generación de los Ansorena que regentan la joyería, galería y casa de subastas del mismo nombre. Su familia lleva desde 1845 dedicada al negocio familiar, que desde sus comienzos son joyeros de Casa Real, tradición que siguen manteniendo. Bruno, de momento, no se plantea continuar con la tradición, aunque sí que se atreve a diseñar para Vanitatis una camiseta que le gustaría que llevara el Rey Felipe VI.

Pregunta: El fundador de Colovrs fuiste tú, Salvador, ¿cómo y cuándo nace la marca y por qué al tiempo decides incorporar a Bruno?

Respuesta: Como idea Colovrs surge a finales de 2011. Pero no fue hasta un año más tarde cuando me pongo seriamente a desarrollarla mientras terminaba la carrera de ADE. En 2013 creamos la página web y comienza la andadura. En los comienzos solo vendía camisetas con el bolsillo personalizado y posteriormente hemos ido agregando más prendas. Bruno (el cofundador) y yo hablábamos asiduamente de la marca, a pesar de que él estudiaba en San Francisco; hasta el nombre lo pensamos juntos porque nos apetecía que llevara una historia detrás: Color+lovers= Colovrs.

P: Pero siendo estudiante, supongo que no fue fácil sacarla adelante teniendo en cuenta los gastos que supone crear una empresa.

R: (Salvador) Pude emprender por la ayuda de mi madre. Comencé con una inversión total de 6.000 €, de los que yo únicamente pude poner 1.000 € que tenía ahorrados. Ella fue además la que me motivó para que montara algo propio, creyó en los comienzos de Colovrs y desde el principio lo impulsó.

P: Si por algo destaca Colovrs, además de por la personalización de las prendas, es por tener una férrea cultura de empresa. ¿Cuáles son sus secretos?

R: Más allá de una empresa somos personas. Hay muchos valores detrás de Colovrs. Nuestra inspiración ha sido Tony Hsieh, fundador de Zappos, que defiende la transparencia, un gran servicio de atención al cliente, una rápida resolución de problemas y, por último, tener muy definida la cultura y los valores de la empresa. A la vez nos hemos fijado en compañías estadounidenses de ecommerce en las que la calidad es muy alta, pero que prescindiendo de intermediarios se consigue ofrecer un precio ajustado a los clientes.

P: ¿Lleváis la cuenta del número de prendas que habéis vendido en estos tres años?

R: La verdad es que el boom de Colovrs vino en noviembre, que multiplicamos por cuatro las ventas y así se ha seguido manteniendo. Es la historia de un sueño que se ha ido creando poco a poco. Hemos pasado por todo tipo de etapas, ¡hasta tuve que aprender a coser! (reconoce Salvador). Durante un tiempo era yo el que cosía la ropa hasta las 3 de la mañana, mientras nos partíamos de risa por las cosas que nos pasaban.

P: Poder elegir el bolsillo de una camiseta, las coderas de una sudadera, la visera de una gorra o el pompón de un gorro es cuanto menos divertido. ¿Cómo funciona la personalización?

R: El cliente tiene a su disposición en la página web un simulador. En él, se elige entre los productos que vendemos: camiseta, sudadera, gorra o gorro y se escogen las distintas opciones de customización. Todo lo personalizamos en un taller de Madrid y se entrega en un plazo de 2 o 3 días. Vendemos fundamentalmente por Internet, y vamos una vez al mes al pop up de El Callejón de Serrano.

P: ¿Tenéis pensado incorporar más productos próximamente?

R: ¡Sííí (afirman al unísono con entusiasmo)! Ahora sacamos camisas, trajes de baño y alpargatas para personalizar. Igual que las camisetas, que son de American Apparel, tendrán una calidad óptima a un precio más que ajustado, gracias a la fórmula que contábamos antes.

P: ¿Tenéis un tipo de cliente determinado? ¿Más mujeres o hombres?

R: Nuestros clientes son gente joven que le gusta dar a su ropa un toque informal y divertido. Empezamos sobre todo con cliente hombres, pero ahora las chicas se han ido animando y la balanza está más o menos igualada.

P: Entre vuestros clientes contáis con algún personaje famoso como los futbolistas Aitor Ocio y Álvaro Morata, Teresa Sartorius, Diego Osorio, pero ¿quién os gustaría que llevara vuestra ropa?

R: (Bruno) Sin duda, algún actor de Hollywood como Brad Pitt o Jennifer Lawrence.

R: (Salvador) Sergio Ramos porque me cae genial y Úrsula Corberó porque es increíblemente guapa (risas).

P: ¿Y a quién en cambio no os gustaría ver con ropa de Colovrs?

R: A los políticos, menos a Albert Rivera, que sí. No nos sentimos identificados con ellos y pensamos que deberían ser más transparentes.

P: Bruno, tu familia lleva vendiendo joyas a Casa Real desde 1945, ¿te atreves a diseñar una prenda para el Rey Felipe VI?

R: ¡Claro que sí! (Risas). Algo sobrio, por ejemplo, una camiseta gris con el bolsillo azul jaspeado para ir a la playa. A la Princesa Leonor y a la Infanta Sofía les haríamos unos gorritos con el pompón en colores neón.

P: ¿Y no te has planteado continuar con la tradición de los Ansorena y dedicarte a la empresa familiar dedicada a las joyas y al arte?

R: (Bruno) La empresa familiar me llama la atención como tal por mi abuelo. No descarto en un futuro dedicarme a ello, pero por el momento me llaman más la atención otro tipo de proyectos.

P: A pesar de que os habéis convertido en exitosos empresarios no habéis olvidado la solidaridad…

R: En la cultura de Colovrs están muy presentes los valores humanos y la solidaridad. Por un lado, cuidando lo máximo posible la protección del medio ambiente, y por otro, con nuestra colaboración con la ONG Más por Ellos. Elegimos una serie de telas africanas que ellos venden para customizar nuestras prendas, y cada vez que un cliente elige una de esas telas les donamos 5 €. Nos encanta su proyecto además de ser muy transparentes y trabajar con mucha ilusión.

P: ¿Qué retos tiene Colovrs para el futuro?

R: Seguir creciendo al ritmo que llevamos e impulsar la venta fuera de España, que todavía es minoritaria. Nos gustaría también aumentar la plantilla dentro del taller de confección y seguir reinvirtiendo el dinero que ganamos para ver crecer Colovrs.

P: Habéis diseñado uniformes para algún restaurante conocido, si os pidiera que diseñarais una camiseta para Vanitatis…

R: Como es prensa rosa, haríamos una camiseta blanca con un bolsillo rosa neón. Muy llamativa como Vanitatis, divertida, distinta, y, sobre todo, muy visible.